一、考试内容及要点
人力资源管理部分
考试内容：
一、人力资源管理与企业核心能力
（一）人力资源与人力资源管理
人力资源的内涵及其外在特征；人力资源管理的界定及其人力资源管理的主流观点。
（二）企业的核心能力与人力资源
企业的核心能力及其特征；智力资本是企业核心能力的来源；人力资源是形成企业核心能力的根本源泉。
（三）基于人力资源管理的企业核心能力和竞争优势的形成
“战略—核心能力—人力资本”模型；人力资源管理实践获取竞争优势的模型；国内人力资管理学界的主要模型与观点。
（四）人力资源管理的历史与未来
人力资源管理的历史沿革；人力资源管理的未来发展趋势。
二、人力资源战略规划
（一）人力资源战略规划概述
人力资源战略规划的含义；人力资源战略规划的功能；人力资源战略规划的内容。
（二）人力资源战略规划模型
人力资源战略规划三大模式；人力资源战略规划模型。
（三）人力资源战略规划的步骤与方法
人力资源战略规划的具体步骤；规划的方法：需求预测技术、供给技术。
三、职位分析与职位评价
（一）职位分析
职位分析的界定、作用与基本用途；职位分析的方法；职位描述与任职资格；职位分析的组织与实施。
（二）职位评价
职位评价的界定、战略意义与作用；职位评价方法；适合组织特点的个性化职位评价方案开发。
五、胜任力模型的建立与应用
（一）胜任力模型的建立
胜任力及胜任力模型；胜任力模型建立的流程；建立胜任力模型的操作技术与方法。
（二）胜任力模型的应用
胜任力模型与企业核心竞争力的构建；胜任力模型在人力资源管理职能模块中的应用。
六、人力资源的获取与再配置
（一）人力资源的获取
人力资源获取的概念与意义；获取的策略与渠道；招募者的选择。
（二）人员的甄选
人员甄选的概念；甄选的标准和依据；甄选的操作技术。
（三）人力资源再配置
人力资源再配置及其理论基础；人力资源再配置的途径；人力资源退出途径。
七、企业绩效管理
（一）绩效和绩效管理概念
绩效；绩效管理；绩效管理循环。
（二）绩效管理体系
以战略为导向的绩效管理体系；绩效管理体系构建的基本思路与方法。
（三）关键绩效指标设计
绩效指标体系的演进过程；关键绩效指标体系的构建方法。
（四）绩效管理实施
绩效目标体系的建立；绩效监控体系的建立；绩效考核的实施；绩效管理制度。
八、薪酬设计及管理
（一）薪酬的概念和基本原理
薪酬的概念及构成；薪酬的作用与功能目标；薪酬设计的理论假设及其依据；薪酬设计与管理的框架体系。
（二）薪酬理念与薪酬策略
薪酬理念与价值取向；企业战略与薪酬策略。
（三）薪酬设计体系的内容
基础工资体系的设计；奖金体系的设计；福利体系的设计。
九、人员培训与开发
（一）培训与开发概述
培训与开发的定义、地位与作用；培训与开发的系统模型。
（二）培训与开发系统的建立与管理
培训与开发系统设计的出发点；培训与开发系统的构建。
（三）培训开发技术与方法
传统培训技术与新的培训技术；团队培训的方法；培训方法的选择。
企业战略管理部分
(一)战略管理论导论
(1)战略管理的产生与发展，各主要学派的基本观点;
(2)战略问题的概念及其判定标准;
(3)战略管理与其他企业管理范畴的联系与区别;
(4)战略管理的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理过程;
(5)总体战略、经营单位战略、职能战略;
(6)企业战略管理的全过程;
(二)企业的外部环境分析
(1)外部环境研究的必要性；
(2)行业分析的基本思路；
(3)宏观环境的各个因素(PEST)；
(4)行业生命周期中各阶段的特点；
(5)驱动行业竞争的五种竞争力量；
(三)企业的内部环境分析
(1)内部环境研究的必要性；
(2)企业分析的基本思路；
(3)企业资源和能力分析的基本步骤；
(4)企业核心竞争力的含义和特征；
(5)企业核心能力的概念框架；
(6)价值链的构成和分析原理；
(7)SWOT分析方法的基本原理；
(8)波士顿矩阵(BCG)下的战略选择
(四)公司层战略
(1)发展战略的每一具体战略类型的含义及其优缺点、适用条件；
(2)一体化战略的类型、动因和优缺点；
(3)企业资源外包的条件；
(4)多元化的动因和条件，各种类型的多元化，以及它们各自的优缺点和适应性；多元化战略的使用条件；
(5)收缩战略的类型和适应性;
(6)企业发展的各种方式，购并的动因和易出现的问题，有效购并的要点；
(7)企业组建战略联盟的动因和基本形式；
(8)全球化战略的背景和动因；企业进入海外市场的模式
(五)业务层战略
(1)成本领先战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径；
(2)差异化战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径；
(3)集中化战略的概念及其形式、适用条件、优缺点、实现途径；
(4)三类通用竞争战略的异同点；
(5)在各种行业环境中企业的不同战略选择；
(6)同一行业中不同竞争地位的公司制定竞争战略的基本思想；
(7)分析具体企业的竞争战略；
(8)萌芽产业、成熟产业和衰退产业阶段的战略选择依据
(六)职能层战略
(1)市场营销战略中的基本问题：市场细分、市场选择、市场进入、市场营销竞争、市场营销组合;
(2)财务战略中的基本问题：资金的筹集与运用、利润分配;
(3)生产战略中的基本问题：生产战略的地位、制定过程、问题及对策
(4)研发战略中的基本问题：研究与开发的意义、类型、选择
(5)人力资源战略中的基本问题：人力资源战略的含义和目标、开发战略、人才结构优化战略、人才使用战略、人力资源战略的选择;
(6)每一种战略的具体实现形式，以及在整个企业战略体系中的作用。
(七)战略实施
(1)战略与组织的关系；
(2)战略与资源的关系；
(3)战略与企业家的关系；
(4)单一产业企业的战略实施方法；
（5）多元化和全球化企业的战略实施方法
二、参考书目
1.彭剑锋主编：《人力资源管理概论》（第二版），复旦大学出版社2011年。
2.希尔（Charles W.L.Hill）；琼斯（Gerath R,Jones）；周长辉著.孙忠（译）.《战略管理》（第七版），中国市场出版社，2007年。
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